Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les conditions dans lesquelles vos données personnelles peuvent être recueillies, utilisées, stockées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, effectuez une commande ou prenez contact avec notre service client.

Elle s'applique uniquement aux traitements de données réalisés dans le cadre des services proposés sur ce site. Les sites, plateformes, services ou contenus externes accessibles via des liens présents sur notre site sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et ne sont pas couverts par la présente politique.

1. Portée de la présente politique

Cette politique de confidentialité couvre les traitements de données personnelles pouvant intervenir lorsque vous :

naviguez sur notre site ;
consultez nos produits ;
créez ou utilisez un compte ;
passez une commande ;
demandez des renseignements ;
contactez notre service client.

Selon votre utilisation du site, certaines données peuvent être communiquées directement par vous. D'autres informations techniques peuvent être collectées automatiquement afin de permettre le fonctionnement du site, d'assurer la sécurité des services et d'améliorer votre expérience en ligne.

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Les informations recueillies peuvent varier en fonction des fonctionnalités utilisées et des actions réalisées sur notre site.

Les catégories de données concernées peuvent notamment comprendre :

vos informations d'identification, telles que votre nom et votre prénom ;
vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
votre adresse de livraison et, lorsque cela est nécessaire, votre adresse de facturation ;
les informations relatives à vos commandes, achats et livraisons ;
les données nécessaires au traitement des paiements, sans que nous conservions les informations complètes de votre carte bancaire ;
certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre système d'exploitation, votre appareil et certaines données de connexion ;
les informations relatives à votre navigation recueillies au moyen de cookies ou de technologies similaires.

Nous nous limitons aux données nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services, conformément aux finalités précisées dans cette politique.

3. Finalités d'utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsqu'elles sont nécessaires pour fournir nos services, répondre à nos obligations ou poursuivre les finalités légitimes indiquées ci-dessous.

Vos informations peuvent notamment être utilisées pour :

enregistrer et confirmer vos commandes ;
préparer les produits et organiser leur expédition et leur livraison ;
assurer le suivi des commandes ;
répondre à vos questions et demandes d'assistance ;
assurer notre service après-vente ;
assurer la maintenance, la sécurité et l'amélioration du site ;
identifier et prévenir les comportements frauduleux ou les utilisations abusives ;
satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables ;
vous communiquer des offres, actualités ou informations commerciales lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque la réglementation autorise ces communications.

Nous appliquons le principe de minimisation des données et veillons à ce que seules les informations nécessaires à chaque finalité soient utilisées.

4. Cookies et technologies comparables

Afin d'assurer le fonctionnement du site et d'améliorer les services proposés, nous pouvons utiliser des cookies ainsi que des technologies similaires.

Ces technologies permettent notamment de :

faire fonctionner les fonctionnalités essentielles du site ;
conserver certaines préférences de navigation ;
maintenir votre session et faciliter votre utilisation du site ;
améliorer les performances et la stabilité des différentes pages ;
analyser la fréquentation et établir des statistiques ;
mieux comprendre l'utilisation du site afin d'améliorer nos services.

Lors de votre première visite, un dispositif d'information et de gestion des cookies peut vous permettre d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site, conformément aux règles applicables.

Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies à partir des paramètres de votre navigateur ou, lorsqu'il est disponible, grâce à l'outil de gestion proposé directement sur notre site.

La désactivation de certains cookies peut avoir pour conséquence de limiter certaines fonctionnalités ou de réduire la qualité de votre expérience de navigation, sans empêcher l'utilisation des fonctions essentielles du site.

5. Communication de vos informations à des tiers

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne commercialisons pas vos données personnelles auprès de tiers.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services, notamment aux partenaires et prestataires participant au traitement de votre commande ou au fonctionnement du site.

Ces destinataires peuvent notamment inclure :

les prestataires chargés du traitement des paiements ;
les entreprises responsables du transport et de la livraison ;
les fournisseurs de services techniques liés à l'hébergement, à la maintenance ou au fonctionnement du site ;
les autorités administratives, réglementaires ou judiciaires lorsque la communication des informations est imposée par la loi ou par une demande légalement valable.

Les informations communiquées sont limitées aux données nécessaires à la réalisation de la mission concernée.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être :

supprimées ;
anonymisées ;
ou conservées lorsque la réglementation l'exige ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

La durée de conservation des cookies peut varier selon leur nature et leur objectif. Chaque cookie est conservé pendant une période adaptée à sa finalité et dans les limites prévues par la réglementation applicable.

7. Vos droits relatifs à vos données

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données et des règles applicables en France, vous bénéficiez de différents droits concernant vos données personnelles.

En fonction des circonstances, vous pouvez notamment :

demander l'accès à vos données personnelles ;
demander la correction des informations incorrectes ou incomplètes ;
demander l'effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies ;
demander la limitation de certains traitements ;
demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
vous opposer à certains traitements reposant sur notre intérêt légitime ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement ;
déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail.

Afin d'éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée, nous pouvons vous demander, lorsque cela est nécessaire, de fournir certains éléments permettant de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

8. Mesures mises en place pour protéger vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de réduire les risques liés au traitement des données personnelles.

Ces mesures visent notamment à prévenir :

les accès non autorisés ;
les divulgations illicites ;
les modifications non autorisées ;
la perte de données ;
la destruction accidentelle ou illégale des informations.

Nous pouvons notamment utiliser des connexions sécurisées, des mécanismes de contrôle des accès, des solutions de stockage appropriées et différentes procédures de surveillance de la sécurité.

Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet ne permet de garantir une sécurité totalement absolue. Nous procédons néanmoins régulièrement à l'amélioration de nos dispositifs afin de renforcer la protection des données.

9. Fondements juridiques des traitements

Selon la nature du traitement et le service concerné, vos données personnelles peuvent être traitées sur la base de différents fondements juridiques.

Il peut notamment s'agir :

de votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire ;
de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
du respect d'une obligation légale applicable à notre activité ;
de notre intérêt légitime, lorsque celui-ci est compatible avec vos droits et libertés fondamentaux.

Les traitements de données réalisés dans le cadre de notre site sont effectués conformément au General Data Protection Regulation ainsi qu'aux dispositions applicables en France en matière de protection des données personnelles.

10. Nous contacter

Pour toute demande concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service client.

Nom du site :
Timbmark

Adresse :
2352 McCausland Ave #1, Saint Louis, MO 63143, United States

E-mail :
support@timbmark.com

Téléphone :
+1 (314) 804-5627

Service client :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00