Lors de votre commande, plusieurs options de paiement sont disponibles afin de vous permettre de finaliser votre achat dans des conditions simples et adaptées à vos besoins.

Le règlement s'effectue directement au moment de la validation de votre panier. Une fois le paiement accepté, les informations liées à votre commande sont enregistrées et sa préparation peut commencer.

1. Les cartes acceptées

Vous pouvez régler vos achats avec les cartes bancaires suivantes :

• VISA
  Les cartes VISA sont acceptées pour le paiement de vos commandes.
• Mastercard
  Les cartes Mastercard peuvent être utilisées lors de l'étape de paiement.
• American Express
  Les paiements effectués avec une carte American Express sont disponibles sur notre site.
• JCB
  Les cartes JCB peuvent également être utilisées pour régler votre achat.

2. Finaliser votre commande

Pour effectuer un paiement, il vous suffit de suivre les étapes indiquées lors de votre parcours d'achat :

• Ajoutez les articles souhaités à votre panier.
• Complétez les informations nécessaires à la commande et à la livraison.
• Sélectionnez le moyen de paiement disponible qui vous convient.
• Validez la transaction pour confirmer votre achat.

Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée avec les informations relatives à votre achat.

3. Informations relatives au paiement

Les données saisies lors du paiement sont utilisées uniquement pour permettre le traitement de la transaction et la gestion de votre commande.

Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire. Les informations sensibles liées au paiement sont traitées dans le cadre du processus de transaction sécurisé.

Pour éviter les erreurs de traitement, nous vous conseillons de vérifier attentivement les informations renseignées avant de confirmer votre paiement.

4. Une difficulté lors du règlement ?

Un paiement peut parfois être interrompu ou refusé pour différentes raisons liées aux informations saisies, aux paramètres de votre carte ou aux procédures de votre établissement bancaire.

Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou si vous avez besoin d'aide concernant une commande, vous pouvez contacter notre équipe en indiquant :

• Votre numéro de commande lorsqu'il est disponible.
• Votre nom et vos coordonnées.
• Une description du problème rencontré.

5. Coordonnées de contact

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant les paiements, les commandes et les informations liées à votre achat.